据了解，此次“中国卫浴品牌售后服务企业30强”榜单的评选维度包括组织架构、商品服务、 顾客服务、美誉度、舆情管理等，涵盖回复效率、人性化、亲和力以及创新性等19个分级指标。评议流程除来自公开渠道的技术性数据挖掘、解构与综合外，还要经过3轮权威财经媒体资深记者、知名机构投资经理、售后服务专家等人士的评议，于今年底在京发布。
公开资料显示，中国卫浴行业的发展可以分为三个阶段，即技术研发刚起步，国家政策导向助力的第一阶段（1977年-1992年）、品牌化成为主流，行业飞速发展的第二阶段（1993-2012）和行业洗牌，品牌集中化，智能卫浴成亮点的第三阶段（2013-至今）。
据统计，2019年我国的卫浴市场规模为904.36亿元，全国卫生洁具产量为1851.07万件，比上年增长3.58%，主要得益于智能卫浴需求增长等原因。
据中国卫浴品牌售后服务30强评委会介绍，此次评选引入预选机制，即在公布预选的50家候选企业名单后，候选企业可以填写《候选企业信息补充表》，补充和完善自身资料和数据，以便评委会在信息对称基础上综合评判，最终评定中国卫浴品牌售后服务企业30强榜单。联系方式：邮箱lab@enet.com.cn,电话18513095019。
| 候选企业信息补充表 | |||
| 企业全称 | 企业简称 | ||
| 有关信息、描述、说明 | |||
| 有关建议 | |||
| 申报人姓名、职务及联系方式 | |||
“中国卫浴品牌售后服务30强”榜单今后将每年发布一次，评委会还将与有关媒体合作，积极发掘和宣传品牌企业售后服务的鲜活案例，助力卫浴行业发展力提升。
附：中国卫浴行业售后服务企业30强候选企业名单（排名不分先后）
- 东陶(中国)有限公司
- 科勒(中国)投资有限公司
- 美标（中国）有限公司
- 乐家（中国）有限公司
- 高仪（上海）卫生洁具有限公司
- 九牧厨卫股份有限公司
- 恒洁卫浴集团有限公司
- 箭牌家居集团股份有限公司
- 佛山市东鹏整装卫浴有限公司
- 高明安华陶瓷洁具有限公司
- 惠达卫浴股份有限公司
- 汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司
- 佛山市法恩莎卫浴有限公司
- 佛山是家家卫浴有限公司
- 广东东鹏控股股份有限公司
- 摩恩控股集团有限公司
- 广东朝阳卫浴有限公司
- 帝欧家居股份有限公司
- 佛山市伽蓝洁具有限公司
- 岱山吉博力洁具有限公司
- 中宇厨卫股份有限公司
- 重庆国之四维卫浴有限公司
- 辉煌水暖集团有限公司
- 欧路莎股份有限公司
- 阿波罗（中国）有限公司
- 埃飞灵卫浴科技集团有限公司
- 宁波和诚卫浴有限公司
- 广州市欧派卫浴有限公司
- 福建欧联卫浴有限公司
- 广东好太太卫浴科技有限公司
- 江门吉事多卫浴有限公司
- 乐清市城南华美嘉卫浴商行
- 佛山钻石洁具陶瓷有限公司
- 佛山市萨米特卫浴有限公司
- 上海特陶卫浴设备有限公司
- 申鹭达集团有限公司
- 德国唯宝股份公司
- 湖南希箭智能家居有限公司
- 杜拉维特（中国）洁具有限公司
- 卡贝科技股份有限公司
- 广东华艺卫浴实业有限公司
- 埃美柯集团有限公司
- 帝朗卫浴(广州)有限公司
- 苏泊尔集团有限公司
- 欧路莎股份有限公司
- 埃飞灵卫浴科技集团有限公司
- 漳州万佳陶瓷工业有限公司
- 中山迪玛卫浴科技股份有限公司
- 滁州扬子集成卫浴有限公司
- 开平市汉玛克卫浴有限公司
- 特陶科技发展有限公司
- 新乐卫浴（佛山）有限公司
